Alljährlich freue ich mich auf besonderen Lesestoff zum Jahresbeginn: Die Top-500-Studie, die wir inzwischen im zwölften Jahr gemeinsam mit der Tageszeitung DIE WELT herausgeben. Diesmal hat es die Standortbestimmung der deutschen Wirtschaft, wie ich finde, besonders in sich. Deutsche Unternehmen haben nicht nur im Licht der COVID-19-Pandemie deutlich Umsätze verloren; mit dem weiterhin produktzentrischen Modell…

Mit der European Payments Initiative (EPI) sind mehr als 20 europäische Banken und Zahlungsdienstleister aus acht Ländern angetreten, um einen neuen europäischen Player im Zahlungsverkehr am internationalen Markt zu konstituieren. Das erklärte Ziel: Die Etablierung einer Bezahllösung, die sich bereits in fünf Jahren mit den großen Zahlungsdiensten oder Kreditkartenfirmen aus den USA oder Asien messen…

In den letzten Jahren haben wir mit vielen unserer Bankkunden daran gearbeitet, die Customer Experience zu verbessern: sich in die Endkunden und Nutzer versetzen, aus ihren Bedürfnissen raus Lösungen entwickeln statt Bankprodukte verkaufen und die digitale Transformation nutzen, um Prozesse neu zu denken. Welche Schritte braucht man wirklich im Kontoantrag? Welche Datenpunkte werden im Kreditantrag…

COVID-19 hat im Bankenmarkt für radikale Veränderungen gesorgt. Viele Finanzinstitute haben die akute Phase der Pandemie und ihre Auswirkungen zunächst gut pariert – mit zunehmend digitalen Angeboten und Flexibilität, sowohl in Bezug auf die Arbeit der eigenen Teams als auch im digitalisierten Umgang mit den Kunden. Im Schatten dessen haben sich aber auch Entwicklungen aufgetan,…

In den vergangenen Monaten hat COVID-19 der Wirtschaft neue Spielregeln diktiert. Auch Vermögensverwalter mussten in dieser Zeit lernen, schnell auf die neuen Gegebenheiten zu reagieren. Vor allem mussten sie kundenorientierter und relevanter sein als ihre ohnehin herausfordernde Konkurrenz. Technologie war, ist und wird dabei meiner Meinung nach zum entscheidenden Erfolgsfaktor. Denn sie ist der Schlüssel,…

Per 1. Februar 2021 traten die ersten Gesetzesänderungen als Teil einer Reihe von Anpassungen rund um die DLT-Thematik in Kraft. Im Zuge dieser Entwicklungen habe ich in einem früheren Blogartikel die potenziellen Auswirkungen der Gesetzesänderungen auf die künftige Kapitalmarktstruktur aufgegriffen, wobei ich spezifisch auf DLT Trading Systeme eingegangen bin. Mit der Einführung DLT-basierter Registerwertrechte, welche…