Anhaltende digitale Disruption, exogene Schocks wie die COVID-19-Pandemie oder die anhaltende geopolitische Krisensituation in Europa – all das fordert unsere Bankenlandschaft massiv. Doch wie kann in einem Umfeld permanenter Krisenbewältigung die strategische Neuorientierung gelingen? Gerade in Zeiten wie diesen muss der Fokus auf innovativen, nachhaltigen und resilienten Geschäftsmodellen liegen. Orchestrierte Wertschöpfungsnetzwerke könnten sich als Lösung…

Das Auto-Abo ist das Top-Thema derzeit. Elon Musk möchte Ende 2022 potentiell keine Autos mehr verkaufen, sondern auf flexible, bedarfsorientierte Nutzung setzen (Businessinsider, 2022). Nahezu im Wochentakt verkünden neue Anbieter ihren Eintritt in den Abo-Markt, Abo-Aktionen gehen durch die Medien. Kein Wunder – die Entwicklungen folgen einem immer weiter steigenden Kundeninteresse, hin zu Entscheidungen, die…

Die Efma-Accenture Banking Innovation Awards sind seit Beginn im 2013 immer ein Highlight des Jahres. Die diesjährigen Awards laufen unter dem neuen Namen Qorus-Accenture Banking Innovation Awards. Die Efma hat sich umbenannt, aber ihr Auftrag, ein neutraler Raum zu sein, in dem ohne Wettbewerbszwänge Menschen Ideen austauschen, lernen und aufbauen können bleibt unverändert. Auch unter…

Sowohl für Neu- als auch für Bestandskunden ist die Webseite einer Privatbank häufig die erste Anlaufstelle und Informationsquelle. Neben der originellen Gestaltung spielen vor allem die Benutzerfreundlichkeit und die Barrierefreiheit eine große Rolle und sind wesentliche Differenzierungsmerkmale am Markt. In Zusammenarbeit mit Accenture SONG  führte die Accenture Private Banking Practice Österreich eine Webseitenanalyse von 20…

Für mich persönlich war die diesjährige Berichtssaison eine besonders spannende – denn nach all den Vorarbeiten, Diskussionen und durchaus auch kurzfristigen Adjustierungen der Methodik war ich mehr als neugierig zu sehen, was die Banken im Rahmen der neuen Anforderungen zu ihren Nachhaltigkeitsaktivitäten veröffentlichen. Die Berichte für das Geschäftsjahr 2021 waren primär durch eine besondere Vorgabe…

Unsere Banken machen sich für die Transformation unserer Gesellschaft und Wirtschaft in Richtung Nachhaltigkeit bereit. Sie wollen ihrer ganz besonderen Rolle als Katalysatoren des Wandels gerecht werden. Auf dem Weg warten aber nicht nur zahlreiche Unwägbarkeiten, sondern es mangelt auch noch an verlässlichen Leitplanken. Finanzinstitute werden daher ihren eigenen Weg finden müssen. Wir wollen dabei…