Sowohl für Neu- als auch für Bestandskunden ist die Webseite einer Privatbank häufig die erste Anlaufstelle und Informationsquelle. Neben der originellen Gestaltung spielen vor allem die Benutzerfreundlichkeit und die Barrierefreiheit eine große Rolle und sind wesentliche Differenzierungsmerkmale am Markt. In Zusammenarbeit mit Accenture SONG  führte die Accenture Private Banking Practice Österreich eine Webseitenanalyse von 20…

Für mich persönlich war die diesjährige Berichtssaison eine besonders spannende – denn nach all den Vorarbeiten, Diskussionen und durchaus auch kurzfristigen Adjustierungen der Methodik war ich mehr als neugierig zu sehen, was die Banken im Rahmen der neuen Anforderungen zu ihren Nachhaltigkeitsaktivitäten veröffentlichen. Die Berichte für das Geschäftsjahr 2021 waren primär durch eine besondere Vorgabe…

Unsere Banken machen sich für die Transformation unserer Gesellschaft und Wirtschaft in Richtung Nachhaltigkeit bereit. Sie wollen ihrer ganz besonderen Rolle als Katalysatoren des Wandels gerecht werden. Auf dem Weg warten aber nicht nur zahlreiche Unwägbarkeiten, sondern es mangelt auch noch an verlässlichen Leitplanken. Finanzinstitute werden daher ihren eigenen Weg finden müssen. Wir wollen dabei…

Wer mich kennt, weiß, dass ich ein absoluter Fan von Finanztechnologien und den daraus entstehenden Innovationen für Banken, Versicherungen und Finanzdienstleister bin. Und ich bin stolz darauf, dass sich die Schweiz inzwischen zu einem der führenden globalen FinTech-Hubs entwickelt hat und eine Vielzahl aufstrebender junger FinTechs beheimatet, die ein ganzes Ökosystem an Investoren und Förderorganisationen,…

Banken kommt beim nachhaltigen Umbau unserer Gesellschaft eine zentrale Rolle zu. Sie sollen die Kapitalströme zur nachhaltigen Transformation der Realwirtschaft in die „richtige“ Richtung lenken – und Finanzierungen sowie Investitionen in die „falsche“ Richtung unterlassen bzw. transparent machen. Mit ihrem Kapitalhebel sind sie der Katalysator, der den Wandel massiv beschleunigen kann. Viele Finanzinstitute gehen dabei…

Kontextuelles Banking in der Plattformökonomie, das Vorantreiben von Nachhaltigkeit, eine neue Kundennähe, ermöglicht durch Technologie, oder ein sich verschärfender Kampf um die richtigen Talente, mit denen sich all das bewältigen lässt: Die Agenda unserer Banken ist geprägt von enormen Transformationsherausforderungen. In unseren Banking-Trends haben wir sie uns genauer angesehen. Blickt man zurück auf die vergangenen…